プライバシーポリシー
最終更新日：2025年7月17日
個人情報保護ポリシー
「無添加手作り石けん専門店オラン・ク・オラン」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「無添加手作り石けん専門店オラン・ク・オラン」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「無添加手作り石けん専門店オラン・ク・オラン」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。
１．当店の名称、住所及び代表者の⽒名
〒598-0054 大阪府泉佐野市栄町9-7
TEL：080-3858-4714
無添加手作り石けん専門店 オラン・ク・オラン 橋本 健一
２．当店の個⼈情報保護管理者
無添加手作り石けん専門店 オラン・ク・オラン 橋本 健一
E-mail： shop@orangkeorang.com
TEL：080-3858-4714
３．個⼈情報の取得
当店において個⼈情報を取得する場合は、その利⽤⽬的を明⽰し、必要な範囲内において適正な⼿段で取得いたします。
４．お客さまの⽒名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個⼈情報をお預かりします
５．取得した個人情報の利用目的
当店は、取得した個⼈情報を次の利⽤⽬的の範囲内で利⽤いたします。
■お客さまに関する会社名、所属部署名、ご担当者様の⽒名、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号などの個⼈情報
1. 販売・サービス窓口のご紹介等のため
2. お客さまとの連絡、お問合せ、お見積りの依頼、協力、交渉、契約等を履行するため
3. お取引先との取次ぎ、媒介等のため
■お客さまの氏名、住所、性別、ご連絡先電話番号、FAX番号、メールアドレなどの個⼈情報
１．当店オンラインショップで製品をご購入いただいた際に、お求めの製品をお届するため
２．お急ぎに事情を交換するため
■お客さまの氏名、住所、性別、ご連絡先電話番号、FAX番号、メールアドレスなどの個⼈情報
１．当店からの情報提供(メールマガジン配信)
■当店にお問い合わせされた皆様に関する個人情報
1．お問い合わせに関する連絡、対応管理、関連資料の送付等のため
◆ 上記は、利用目的の範囲外であっても、以下に該当する場合は本人の事前の同意を得ずして個人情報を利用する場合があります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある時
６．個⼈情報の第三者への提供
当店は、次の場合を除き、取得した個⼈情報を第三者に提供しません。
(1) 事前にご本⼈の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要であって、ご本⼈の同意を取ることが困難な場合
(4) 公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本⼈の同意を得ることが困難な場合
(5) 国、地⽅公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を実施するうえで、協⼒する必要がある場合であって、ご本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合
7．個⼈情報の取り扱いの委託
当店は、当店が取得した個人情報を利用目的の遂行上、利用目的の範囲内で社外に委託する場合があります。
この場合、関連法令および各種基準、社内規則に則った適正な管理を実施するとともに、個人情報保護契約を取り交わして業務を実行しています。
8．個⼈情報提供の任意性
当店のサービスをご利用のご本人様のご判断で、必要事項をご入力いただけない場合、または当店の業務の遂行に必要な個人情報をお預かりできない場合は、「５．取得した個⼈情報の利⽤⽬的」に記載された事項に支障を及ぼすことがあります。
9．全ての個⼈データ等の安全管理措置のために講じた措置
全ての個⼈データ等は、その利⽤⽬的に応じた適切な安全管理措置として以下の様に対策を講じます。
・内部規律の整備（取得、利⽤、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱⽅法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に⾒直しを実施している旨等）
・組織体制の整備・監査（責任者を設置している旨及びその役職・任務等・漏えい等を把握した場合連絡体制等）
・定期点検・監査（定期的な⾃⼰点検、他部署監査、外部主体監査の実施等）
従業員の教育（定期的に研修を実施している旨、秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み周知している旨等）
・外的環境の把握（当店は、外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。）
10．開示対象個⼈情報の開⽰、訂正、利⽤停⽌等の求めに関する⼿続き
当店は、当店が取得した個人情報のうち開示対象個人情報に該当する情報に対して、ご本人より、通知、開示、訂正、削除、利用の停止または第三者への提供の停止の要望をいただいた場合は、速やかに対応させていただきます。なお、ご要望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明させていただきます。
具体的な手続きにつきましては、下記に記載のお問合せ先にお申し出ください。
【開⽰、訂正、利⽤停⽌等の申出先】
無添加手作り石けん専門店 オラン・ク・オラン 橋本 健一
E-mail：shop@orangkeorang.com
お問合せ電話番号：080-3858-4714
なお、開示、訂正、削除等のご要望にお応えできる個人情報は下記の通りです。
1. 商品・サービスの情報や新製品案内等のご提供内容
2. 販売・サービス窓口のご紹介等
3. お客さまとの連絡、お見積りの依頼、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
4. お取引先との取次ぎ、媒介等
5. お客様が当店にお問合せになった事項
11．⾮開⽰について
次に定める場合は、⾮開⽰とさせていただきます。⾮開⽰を決定した場合は、その旨理由を通知申し上げます。申込書の内容と、本⼈確認のための書類に記載されている内容に不⼀致がある等、本⼈が確認できない場合。
1. 代理⼈による申請に際して、代理権が確認できない場合
2. 所定の申請書類に不備があった場合
3. 本⼈または第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害すおそれがある場合
4. 他の法令に違反することとなる場合
12. 個人情報の開示等のご請求手続き
・開示のご請求について
開示等のご請求は、当店にお問い合わせいただき所定の開示等請求書をご郵送いたしますので全てご記入の上ご返送ください。
返送にあたり、所定の請求書に本人確認をするための下記の「ご本人を確認するために必要な書類」を添付同封の上、郵送によりお願いいたします。
併せて、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
尚、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
13. ご本人を確認するために必要な書類
・ご本人自身がご請求される場合
運転免許証、各種健康保険証、年金手帳等、旅券（パスポート）のいずれかのコピーまたは外国人登録証明書、住民票の写し、以上のうち1通。
・代理の方がご請求される場合
代理人であることの証明として、当該本人からの委任状と当該本人の住民票の写し、（委任状捺印の印鑑登録証明書もお送りください）。さらに代理人自信の本人確認として運転免許証、各種健康保険証、年金手帳等、旅券（パスポート）のいずれかのコピーまたは住民票の写し、以上のうち1通
14. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
・個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求される場合、手数料をいただきます。
・1回の請求ごとに、2,300円（税込）が必要になります。
・2,300円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
・個人情報の訂正、追加、消去、利用停止及び第三者提供の停止の時は手数料は不要です。
・手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支 払いがない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
・その他実費を要した場合は、別途、請求させていただきます。
15. 開示等のご請求に対する回答
ご請求いただいたご本人の記載住所に書面によってご回答いたします。
16. 注意事項
･ご送付いただいた書面は返却いたしません。ご請求内容に応じる範囲で利用させていただきます。
･ご要望によって、個人情報の削除または消去をさせていただいた場合でも、申請時にご送付いただいた申請書、申請者を確認 する書類、回答書の控え等は、当店で保管させていただきます。
◆ 本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合について
当店は、ご本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得することはございません。
また、当店ではWebから個人情報を取得する場合、SSL(Secure Socket Layer)により暗号化の措置を行っています。
【個人情報保護管理責任者】
無添加手作り石けん専門店 オラン・ク・オラン 橋本 健一
【個人情報に関する苦情・お問合わせ窓口】
無添加手作り石けん専門店 オラン・ク・オラン 橋本 健一
E-mail：shop@orangkeorang.com
TEL：080-3858-4714